栄養マイスター オンラインサイト|新着情報
 
お知らせ
2020年9月14日
お客様各位
株式会社 アイネス
 
【重要】「栄養マイスターOnline」サービス終了及び後継サービスのお知らせ

平素は「栄養マイスターOnline」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら2020年11月30日をもって株式会社アイネスによる「栄養マイスターOnline」のサービス提供を終了させていただくことになりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

サービス終了日時

2020年11月30日(水) 23:59

サービスの解約について

サービス終了日時をもって自動解約(退会)とさせていただきますので、お客様によるお手続きは必要ございません。
なお、サービス終了日までは自動更新により本サービスの利用料が発生しますので、サービス終了日よりも前に下記の「後継サービス」に移行されるお客様については、移行後にお客様ご自身で解約( MYページより「退会手続き」)をお願いいたします。
下記の「年間利用のお客様への返金について」で返金対象のお客様は、ご自身で解約されますと返金対象外となりますのでご注意ください。

データの取り扱いについて

お客様のデータはサービス終了後、利用規約 に基づき順次削除いたします。
データが必要なお客様は、サービス終了日時までに「ファイル出力」機能にて、お客様ご自身でデータのダウンロードをお願いいたします。
なお、サービス終了日時以降、すべてのデータにアクセスできなくなりますのでご注意ください。

年間利用のお客様について

次に示す年間利用のサービスをご利用中のお客様の内、サービス終了後に利用期間が残るお客様については、
残利用期間分の返金または後継サービスの無償提供にて対応させていただきます。

・【個人・年額】栄養マイスターオンライン Basic版 / オプション
・【グループ・年額】栄養マイスターオンライン Basic版 / オプション

返金をご希望のお客様は次の「返金について」をご参照ください。
後継サービスをご希望のお客様は末尾の「後継サービスについて」をご参照ください。

返金について

< 返金の概要 >
・返金額は次の通り算出いたします。
 返金額 = 年間利用料(税込み)×( 残りの月数 ÷ 12ヶ月 )※小数点切り上げ
・返金は2020年12月下旬に実施いたします。

< 返金の例 >
例)更新月が4月で「【個人・年額】栄養マイスターオンライン Basic版 」をご利用中のお客様
・2020年12月 ~ 20201年3月までの4ヶ月分を返金
・返金額は商品の価格「11,880円」(税込み)の 4/12 となる「3,960円」

< 返金のお申し込み方法 >
該当のお客様には個別に MYページ にご登録頂いているメールアドレスにご連絡させて頂きますので、メール記載の必要事項のご返信をお願いいたします。

< 返金のお申し込み受付期間 >
2020年9月1日 ~ 2020年11月30日
※ 期間内にお申し込みが無い場合、返金を承ることができませんのでご注意ください。

本件に関するお問い合わせ先

栄養マイスターOnline窓口 : https://meister-online.jp/shop/html/contact/

後継サービスについて

本サービス「栄養マイスターOnline」は、アクセスインテリジェント社の「栄養マイスター」をオンラインで利用できるようにしたサービスです。
本サービス終了に伴い、開発元のアクセスインテリジェント社にて後継サービスの提供を開始いたしました。
後継サービスの詳細については アクセスインテリジェント社のホームページ をご参照ください。
なお、本サービスから後継サービスへのデータ移行についてもアクセスインテリジェント社より無償で提供されます。

後継サービスに関するお問い合わせ先

< アクセスインテリジェント社 >
電話でのお問合せ : 096-381-1035(9:30~17:30 土日祭日休日を除く)
フォームからのお問合せ : https://www.ai-site.com/topmail.html
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